Tải phần mềm hỗ trợ

Tài liệu cho người mới sử dụng phần mềm

Các kênh tư vấn hỗ trợ miễn phí

Để được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, Quý khách nên chọn các kênh miễn phí như Nhân viên tư vấn số, hỗ trợ qua Facebook, diễn đàn hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng Online…

Cộng đồng hỗ trợ miễn phí trên Facebook​

Quý khách sẽ được tư vấn hỗ trợ miễn phí trên cộng đồng Facebook bởi GDT và các thành viên. Nhóm được các khách ưu tiên lựa chọn khi gặp vấn đề…

Nhân viên tư vấn số

Là công cụ trả lời tự động các câu hỏi về nghiệp vụ, chức năng, tình huống khi sử dụng phần mềm. Vào công cụ nhấn “BẮT ĐẦU” là có thể sử dụng ngay.

Diễn đàn hỗ trợ

Tại diễn đàn, vướng mắc bên GDT tư vấn hỗ trợ. Có thể tra cứu dễ dàng nhiều tài liệu hướng dẫn, mẹo và các câu hỏi thường gặp khi sử dụng phần mềm.

Tài liệu sử dụng Online​

Tại đây có đầy đủ tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ căn bản, chức năng và câu hỏi thường gặp khi sử dụng phần mềm. Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật tài liệu mới nhất.

Hướng dẫn trên Youtube​

Kênh có nhiều video, khóa học cho người bắt đầu và nhiều video tình huống, mẹo, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng phần mềm được GDT phát hành thường xuyên.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng phần mềm GDT

– Cài đặt phần mềm như thế nào?

– Nâng cấp phần mềm như thế nào?

– Đăng nhập vào dữ liệu báo lỗi thì xử lý như thế nào?

– Lỗi mở dữ liệu báo hỏng, hoặc bị xóa

– Cài thêm máy trạm như thế nào?

– Không kết nối máy chủ xử lý như thế nào?

– Không gõ được tiếng việt xử lý như thế nào?

– Mở phần mềm báo lỗi xử lý như thế nào?

– Các câu hỏi khác về cài đặt, nâng cấp

– Tôi mới mua phần mềm thì tạo dữ liệu như thế nào?

– Hướng dẫn sao lưu, phục hồi dữ liệu

– Tôi muốn sửa, xóa chứng từ, danh mục, số dư đầu kỳ

– Tôi muốn xóa bớt tên dữ liệu đi thì làm như thế nào?

– Đã hết năm tài chính của tôi muốn tạo dữ liệu mới thì làm thế nào?

– Tôi muốn mang dữ liệu kế toán từ máy tính ở công ty về nhà làm tiếp thì phải làm thế nào?

– Đã hết năm tài chính tôi muốn tạo dữ liệu mới thì làm thế nào?

– Sao lưu dữ liệu: Một số câu hỏi thường gặp

English EN Vietnamese VI